Guangzhou Haofeng Supply Chain Management Co., Ltd Politique de confidentialité

[Guangzhou Haofeng Supply Chain Management CO., Ltd] ("nous", "nous" ou "notre") s'engage à protéger la vie privée des visiteurs, clients et partenaires qui interagissent avec notre site Web [www.Pièces détachées de pellesCette politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos activités commerciales.y compris la vente de pièces détachées de pellesEn accédant à notre site Web ou en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans les présentes.

1Informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les catégories d'informations suivantes:

• Je suis désolée.Informations personnelles: Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, poste, adresse de facturation/expédition et détails de paiement (traités en toute sécurité via des passerelles tierces).
• Je suis désolée.Informations sur les entreprises: ID fiscal de l'entreprise, historique d'achat, spécifications de l'équipement et détails de la garantie.
• Je suis désolée.Données techniques: adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, cookies (voir section 6) et habitudes d'utilisation par l'intermédiaire d'outils d'analyse (par exemple, Google Analytics).
• Je suis désolée.Les communications: Enregistrement des demandes de renseignements, des demandes de soutien et des commentaires soumis par formulaire, courriel ou téléphone.

2Comment nous utilisons vos informations
Nous traitons les données aux fins suivantes:

• Pour exécuter les commandes de pièces de pelle, de machines d'occasion et de services connexes.
• Pour fournir des devis, des factures et un support de garantie.
• Pour communiquer sur l'état des commandes, les mises à jour de livraison (via les partenaires logistiques) et la gestion des comptes.
• Pour envoyer du matériel marketing sur les nouveaux produits, les promotions ou les mises à jour de l'industrie (avec des options de désinscription).
• Pour améliorer la fonctionnalité du site Web, l'expérience utilisateur et le service à la clientèle.
• Pour se conformer aux obligations légales (par exemple, déclaration fiscale, prévention de la fraude).

3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles.

• Je suis désolée.Fournisseurs et partenaires logistiquesPour traiter les commandes et les livraisons.
• Je suis désolée.Processeurs de paiement: Traitement sécurisé des transactions (par exemple, Stripe, PayPal).
• Je suis désolée.Autorités juridiques: lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
• Je suis désolée.Les fournisseurs de services: le support informatique, les agences de marketing ou les fournisseurs de stockage en nuage en vertu d'accords de confidentialité stricts.

4. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps que nécessaire pour:

• Exécuter les obligations contractuelles (p. ex. périodes de garantie des machines).
• Respecter les réglementations comptables et fiscales (généralement 7 ans).
• Résoudre les différends ou faire respecter les accords.

5Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de protection conformes aux normes de l'industrie, notamment:

• chiffrement SSL pour les transmissions de données.
• Des contrôles d'accès restreints à des informations sensibles.
• Audits de sécurité réguliers des fournisseurs tiers.
  Cependant, aucun système électronique n'est sûr à 100%; nous ne pouvons garantir une protection absolue contre les accès non autorisés.

6. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour:

• Se souvenir des préférences de l'utilisateur (par exemple, langue, devise).
• Analyser les tendances du trafic pour optimiser le site.
• Proposez des annonces ciblées aux visiteurs précédents (via des plateformes telles que Meta ou Google Ads).
  Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres du navigateur, bien que cela puisse limiter les fonctionnalités du site.

7Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez:

• Demander l'accès à vos données personnelles ou leur suppression.
• Corrigez les inexactitudes dans votre compte/profil.
• Objection au traitement ou retrait du consentement (exclusion du marketing via des liens de désinscription).
• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

8. Les transferts internationaux de données
En tant que fournisseur mondial, les données peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre résidence (par exemple, vers des fabricants ou des bureaux régionaux).Les clauses contractuelles types de l'UE.

9. Mises à jour des politiques
Nous pouvons réviser cette politique périodiquement. Les modifications importantes seront annoncées par le biais d'avis sur le site Web ou de notifications directes aux titulaires de compte.

Note aux utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni: Notre base juridique pour le traitement comprend la nécessité contractuelle (article 6 (1) (b) du RGPD), les intérêts légitimes (article 6 (1) (f)) et le consentement (article 6 (1) (a)) le cas échéant.

La vie privée des enfants: Nos services ne s'adressent pas à des personnes de moins de 18 ans.